Les pneumatiques de vos clients vous encombrent? Nous avons la solution!
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Bel-Gom Gardiennage vous assure, par un système de traçabilité unique, le suivi et le stockage des pneumatiques été et hiver de vos clients dans des conditions optimales de sécurité.
Faire appel à nos services de gardiennage vous permet de :
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FAQ - Le Gardiennage Bel-Gom
Vous avez des questions sur notre service de gardiennage, notre FAQ devrait vous aider à y voir plus clair. Nous sommes bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples informations ou pour une prise de contact.
Qui peut bénéficier du service de gardiennage Bel-Gom?
N'importe quel professionnel de l'automobile.
Faut-il un minimum de clients?
Non, le service de gardiennage est mis à disposition des professionnels de l'automobile, sans limite, que ce soit minimale ou maximale.
En combien de temps puis-je recourir au service de Bel-Gom?
La mise en place du service est très rapide. Une fois le contrat signé, l'utilisation de notre système peut être faite dans les heures qui suivent et les premières mises en gardiennage le lendemain.
Où sont stockées les roues de nos clients?
Les roues de vos client sont stockées sur des étagères spécialement adaptées, dans des halles aux conditions idéales, ceci afin de préserver au mieux leur état.
Les installations Bel-Gom respectent-elles les normes feux?
Toutes nos installations et nos locaux sont contrôlés et validés par l'ECA. Nous mettons un point d'honneur à vous garantir la sécurité des roues de vos clients.
Les roues de mes clients sont-elles en sécurité chez Bel-Gom?
Bel-Gom dispose d'une centrale d'alerte. Nos bâtiments sont équipés de caméras de surveillances et nous sommes assurés pour vous garantir la meilleure sécurité contre les événements qui pourraient se produire.
Quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison minimum est de 24h. Des roues commandées avant 15h30 sont livrées le lendemain avant 15h30. Vous pouvez bien entendu planifier vos livraisons dans notre système en fonction des rendez-vous de vos clients.
Que faire en cas de commande urgente?
Un système est mis en place pour que vous puissiez obtenir les roues de vos clients en dehors des délais standards. Bel-Gom s'arrangera toujours pour que vos clients récupèrent leurs roues, même en nous appelant le jour même.
Quelles sont les options du service proposé?
Plusieurs options sont mises à votre disposition afin de vous proposer un service complet :
- Nettoyage de jantes
- Réparation de jantes
- Commande de pneumatiques neufs
- Gardiennage Premium
Comment savoir où se trouvent mes roues?
Le système de gardiennage Bel-Gom vous garantit une complète traçabilité des roues de vos clients. Date de mise en gardiennage et de livraison, lieu de livraison, situation actuelle des roues, historique de paiement, vous avez tout à portée de clic.
Si mon client souhaite changer ses roues avant les 6 mois?
Votre gardiennage est facturé pour une période de 6 mois. Peu importe les mouvements des roues de vos clients, vous ne serez plus facturé durant cette période. Si les roues se trouvent toujours dans nos locaux au bout de 5 mois de gardiennage, vous recevrez un mail de relance. Une fois les 6 mois atteints, soit vous avez récupéré les roues, soit le gardiennage est relancé automatiquement pour 6 mois.
Combien coûte la livraison?
Toutes les livraisons sont comprises dans le prix du gardiennage.
Combien va me coûter l’installation du système Bel-Gom?
Rien du tout. Il n'y a rien à installer puisque notre plateforme de gardiennage est accessible sur le web. L'accès à cette plateforme est compris dans le prix du gardiennage.
Dois-je acheter du matériel?
Vous pouvez utiliser votre ordinateur et votre imprimante actuels. Pas de frais à prévoir. Il sera juste nécessaire de vous fournir en étiquette ou en colle à pneus pour étiqueter vos roues.